Atención usuarios de Tarjetas AMEX, desde hoy hay una nueva forma de pagar tu estado de cuenta

A partir de hoy, 25 de julio de 2025, American Express (AMEX) dejará de ofrecer el servicio tradicional de pago directo de tarjetas en Chile y ninguna institución bancaria y/o financiera, incluyendo a AFEX Agencia de Valores podrá seguir ofreciendo este beneficio como era hasta ahora. Este cambio responde a nuevas directrices operativas establecidas por la propia emisora AMEX a nivel mundial.

¿Qué opciones tienes ahora?
a) Puedes seguir pagando a través de AFEX AV, con nuestro servicio experto de transferencias internacionales vía SWIFT.
Puedes acceder a este servicio de 2 maneras:  100% digital a través de nuestro portal transaccional (recomendado) o con la ayuda de un(a) ejecutivo(a) de la mesa de dinero. Esto implica una comisión fija de USD 25 por transacción, sin importar el monto, el destino o la divisa. Este servicio garantiza trazabilidad, respaldo y cumplimiento normativo en cada operación.

b) Pago directo con AMEX:
En la parte posterior de tu tarjeta encontrarás el número de atención al cliente de AMEX. Te recomendamos contactarlos directamente para consultar cómo realizar tu pago.

Agradecemos tu confianza y comprensión frente a este ajuste, y te invitamos a seguir operando con nosotros, con la seguridad, experiencia y cercanía que nos distingue.